F.A.Q
1. Como posso realizar uma compra na Galvani Sports?
Acesse nosso site, escolha o produto desejado e siga as instruções para finalizar a compra. Você pode se cadastrar em nosso site para ter acesso a promoções exclusivas e acompanhar seus pedidos.
2. Quais são as formas de pagamento disponíveis?
Aceitamos as principais formas de pagamento, como cartão de crédito, boleto bancário e PIX.
3. Qual o prazo de entrega para meu pedido?
O prazo de entrega varia conforme a forma de envio escolhida, a distância entre o nosso Centro de Distribuição e o seu endereço de entrega. Você pode consultar o prazo de entrega estimado para o seu CEP no momento da compra.
4. Como posso rastrear meu pedido?
Após a aprovação do seu pedido, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar a entrega. Você também pode acompanhar o status do seu pedido em nosso site.
5. O que devo fazer se receber um produto com defeito?
Em caso de produtos com defeito, entre em contato com nosso Atendimento ao Cliente em até 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto. Você poderá solicitar a troca do produto por outro igual ou a devolução do valor total da compra, incluindo o frete pago.
6. Posso trocar ou devolver um produto que não me agradou?
Sim, você pode trocar ou devolver um produto que não te agradou em até 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto. O produto não pode ter sido utilizado, lavado ou alterado de forma alguma. O produto deve estar em sua embalagem original, com todas as etiquetas e acessórios inclusos. O produto deve estar acompanhado da Nota Fiscal original.
7. Quais são os canais de atendimento da Galvani Sports?
Você pode entrar em contato com a Galvani Sports através dos seguintes canais:
- E-mail: suporte@galvanisports.com
- Telefone: (17) 99141-6571
- Chat Online
8. Como posso me cadastrar na newsletter da Galvani Sports?
Acesse nosso site e preencha o formulário de inscrição na newsletter. Você receberá novidades, promoções e ofertas exclusivas em seu e-mail.
9. A Galvani Sports é segura?
Sim, a Galvani Sports é uma loja segura e confiável. Utilizamos os melhores métodos de segurança para proteger seus dados e garantir uma compra tranquila.
10. Onde posso encontrar as políticas da Galvani Sports?
As políticas da Galvani Sports estão disponíveis em nosso site. Você pode acessá-las através do menu "Políticas".
Esperamos que esta FAQ tenha ajudado a esclarecer suas dúvidas. Se você tiver alguma outra pergunta, por favor, entre em contato conosco.
Agradecemos a sua preferência!